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      客戶滿意度調查
      德派地板消費者滿意度調查問卷
      區域   消費者姓名*   聯系方式*  
      地址   驗證碼*    
      時間  
      序號 問卷內容 滿意程度: 6:非常滿意 5:比較滿意
      3:一般 2:不滿意 0:十分不滿意
      1 安裝前 您對德派地板的品牌形象是否滿意   6     5     3     2     0
      2 您對導購人員產品介紹覺得是否到位   6     5     3     2     0
      3 您對安裝工人上門量尺寸是否滿意   6     5     3     2     0
      4 安裝中 您覺得經銷商送貨是否及時滿意   6     5     3     2     0
      5 您對送貨人員的服務是否滿意   6     5     3     2     0
      6 您對產品質量及包裝驗收是否滿意   6     5     3     2     0
      7 您覺得安裝人員服務態度是否周到   6     5     3     2     0
      8 您覺得安裝人員衣著形象是否得體   6     5     3     2     0
      9 您有否發現安裝工人有違規操作   6     5     3     2     0
      10 驗收 您對地板安裝工藝是否滿意   6     5     3     2     0
      11 您對安裝后的總體效果是否滿意   6     5     3     2     0
      12 安裝工人在安裝后有否做清潔   6     5     3     2     0
      13 安裝工人有否向您介紹地板使用與保養知識   6     5     3     2     0
      14 安裝后 當地經銷商對地板的保養是否滿意   6     5     3     2     0
      15 當地經銷商有否安裝后回訪?是否滿意   6     5     3     2     0
      16 您的投訴處理是否及時   6     5     3     2     0
      建議部分   整體好評:4分 整體差評:0分
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